Оферта для физических лиц

Настоящим Товарищество с ограниченной ответственностью «ГИФТЕРИ» (БИН 190540017089, ОКЭД 62011, 050000, РК, Алматы, пр. Жибек Жолы 135/10а, IT квартал (БЦ «Жибек Жолы»), далее «Организатор», выражает намерение заключить с Клиентом договор на приобретение Клиентом Товаров (Услуг) на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте corporate.gifterycard.kz.

Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Клиентом следующего конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора»): внесение Клиентом денежных средств в оплату Сертификатов Партнеров и (или) Сертификатов ГИФТЕРИ, размещенных на Сайте и (или) в Виджете.

Настоящая Оферта считается акцептованной, а Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями Договора. Заключенный Договор приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения Сертификатов Партнеров и (или) Сертификатов ГИФТЕРИ, а также Товаров (Услуг), предоставляемых Партнерами.

1. Термины и определения

1.1 В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Организатор» — ТОО «ГИФТЕРИ» (БИН 190540017089, ОКЭД 62011).

«Клиент» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение приобрести Сертификаты Партнеров и (или) Сертификаты ГИФТЕРИ, дающие право приобрести Товары (Услуги) Партнеров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

«Партнер» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — Продавец Товаров (Услуг), заключивший с Организатором агентский договор на размещение на Сайте и/или в Виджете своих Сертификатов, предоставляющих право приобрести Товары (Услуги).

«Публичная оферта» — предложение приобрести Сертификаты ГИФТЕРИ и (или) Сертификаты Партнеров, предоставляющие право приобретения Товаров (Услуг) Партнеров по ценам и в ассортименте торговых точек Партнера.

«Договор» — договор на приобретение Клиентом Товаров (Услуг), заключенный между Организатором и Клиентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Клиентом путем внесения денежных средств в оплату Сертификатов Партнеров и (или) Сертификаты ГИФТЕРИ. Любая ссылка в настоящей публичной оферте на Договор (статью/пункт Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту (ее статью/пункт) и/или ее условия.

«Торговые точки Партнера» — магазин, интернет — магазин, кафе, ресторан, сауна, и другие места, где Партнер реализует Товары (Услуги), и где осуществляются кассовые операции.

«Сайт» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена corporate.gifterycard.kz.

«Виджет» - это версия Сайта, предназначенная для отображения на сайте Партнера с целью продажи Сертификатов Партнера, как они определены ниже.

«Товар (Услуги)»  — весь ассортиментный перечень товаров, работ и услуг, реализуемый Партнером/ Партнерами.

«Заказ» — должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение Товаров (Услуг) Партнеров, посредством приобретения ЭПС, размещенный на Сайте или в Виджете.

«Личный кабинет» — персональное пространство Клиента на Сайте или в Виджете для осуществления Заказов. Доступ к Личному кабинету имеют только зарегистрированные пользователи Cайта.

«Служба по работе с Клиентами» — подразделение Организатора, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Клиентов по всем вопросам, связанным с Заказом Товаров (Услуг), с приобретением Сертификатов ГИФТЕРИ, их обмена на Сертификаты Партнеров на Сайте или в Виджете. Для связи со специалистом Службы по работе с клиентами Клиент должен набрать номер 8-(717)-269-69-19 или направить запрос по адресу support@giftery.ru. Время работы Службы по работе с клиентами с 9.00 до 18.00 часов с понедельника по пятницу включительно за исключением праздничных нерабочих дней — подразделение Организатора, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Клиентов по всем вопросам, связанным с Заказом Товаров (Услуг), с приобретением Сертификатов ГИФТЕРИ, их обмена на Сертификаты Партнеров на Сайте или в Виджете. Для связи со специалистом Службы по работе с клиентами Клиент должен набрать номер 8-(717)-269-69-19 или направить запрос по адресу support@giftery.ru. Время работы Службы по работе с клиентами с 9.00 до 18.00 часов с понедельника по пятницу включительно за исключением праздничных нерабочих дней.

«Электронные подарочный сертификат», «ЭПС» — Сертификаты Партнера и (или) Сертификаты ГИФТЕРИ. ЭПС становится действительным сразу после его получения Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и остается действительным в течение Сроков действия Сертификатов, как они определены ниже.

«Сертификат Партнера» — неперсонифицированный документ, выпускаемый Организатором на основании уникального электронного кода активации, передаваемого Организатору Партнером либо создаваемого Организатором по поручению Партнера с последующей авторизацией Партнером, и предъявляемый Клиентами при приобретении Товаров (Услуг) Партнера на сумму номинала Сертификата. Сертификат Партнера может быть использован только на сайте Партнера (если у него есть интернет-магазин ) или в его торговой точке, не подлежит обмену на другой Сертификат, за исключением случаев, когда Партнер закрыл свои магазины или по  каким-то причинам больше не продает Товары (Услуги).

«Срок действия Сертификата Партнера» — период времени, в течение которого Партнер обязан передать предъявившим Сертификат Партнера Клиентам Товары (Услуги) на условиях настоящего Договора. Срок действия «Сертификата Партнера» указывается на Сайте и(или) в Виджете и (или) на самом Сертификате.

«Сертификат ГИФТЕРИ», «Giftery Card» — неперсонифицированный документ, выпускаемый Организатором на основании уникального электронного кода активации, создаваемого и авторизуемого Организатором, и предъявляемый Клиентами и/или Выгодоприобретателями при его обмене на один или несколько Сертификатов Партнеров из перечня Сертификатов Партнеров, заранее определенного Организатором и указанного на Сайте в каталоге Организатора, на сумму, не превышающую номинал Сертификата ГИФТЕРИ. В остальном, порядок действия, получения, оплаты, обмена, использования, погашения и обращения Сертификата ГИФТЕРИ определяется условиями, установленными настоящей Офертой.

«Срок действия Сертификата ГИФТЕРИ» — период времени, в течение которого Клиент может обменять Сертификат ГИФТЕРИ на Сертификаты Партнеров из перечня Сертификатов Партнеров, заранее определенного Организатором, на условиях настоящего Договора. Срок действия Сертификата ГИФТЕРИ указывается на Сайте и (или) на самом Сертификате ГИФТЕРИ.

2. Предмет Договора

2.1 Организатор осуществляет реализацию ЭПС, предоставляющих право приобрести Товары (Услуги) Партнеров через Сайт и/или Виджет, на сумму номинала Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и соответствующей Публичной офертой.

2.2 Организатор не несет ответственности за исполнение Партнерами обязательств по передаче Товаров (оказанию Услуг). Все претензии по качеству реализуемых Партнером Товаров (оказываемых Услуг) Клиент обязуется предъявлять непосредственно Партнеру.

2.3 Организатор вправе в любое время изменять перечень Партнеров. Клиент обязан ознакомиться с условиями приобретения Товаров (получения Услуг), до их приобретения (получения). Партнеры также вправе в любое время менять условия приобретения Товаров (Услуг), Клиент обязуется ознакомиться с такими условиями до момента приобретения Товаров (получения Услуг).

3. Статус Клиента

3.1 Клиентом является совершеннолетний, полностью дееспособный гражданин (-ка), надлежащим образом зарегистрировавшийся и оформивший Заказ на Сайте или Виджете на условиях настоящего Договора.

3.2 Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации (адреса электронной почты) при оформлении Заказа, приобретении ЭПС. В случае предоставления недостоверной / неполной информации, Организатор не несет ответственности за доставку Сертификата ГИФТЕРИ и (или) Сертификата Партнера Клиенту.

3.3 Клиент, осуществляя Заказ на Сайте или в Виджете, принимает на себя обязательства по оплате Товаров (Услуг), а Организатор в свою очередь принимает обязательства по передаче Сертификатов Партнеров на оплаченные Клиентом Товары (Услуги).

3.4 Клиент, осуществляя приобретение Сертификата ГИФТЕРИ на Сайте или в Виджете, принимает на себя обязательства по оплате Сертификата ГИФТЕРИ и обмене его на Сертификат Партнера или Сертификаты Партнеров, а Организатор, в свою очередь, принимает обязательства по передаче Сертификата ГИФТЕРИ Клиенту и передаче Сертификатов Партнеров при обмене Сертификата ГИФТЕРИ на Сертификат Партнера или Сертификаты Партнеров Клиенту.

4. Доступ к информации о Клиенте

4.1 Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

4.2 При регистрации на Сайте или в Виджете Клиент предоставляет следующую информацию: адрес электронной почты и пароль для доступа к Личному кабинету.

4.3 Организатор не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа и (или) приобретении Гифта.

4.4 Организатор вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, на что Клиент настоящим выражает свое согласие. Если Клиент в последующем не пожелает получать такие сообщения от Организатора, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на Сайте или в Виджете телефону или в Личном кабинете.

4.5 Организатор обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Организатором информации Партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Организатором, для исполнения обязательств перед Клиентом.

4.6 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

4.7 Организатор вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Клиенту доступа к Сайту и/или Виджету. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

4.8 При доступе Клиента к Сайту Организатор получает информацию об  ip-адресе Клиента. Организатор обязуется не использовать данную информацию для установления личности Клиента.

5. Порядок оформления Заказа на Сайте или в Виджете

5.1 Клиент самостоятельно определяет порядок оформления Заказа на Сайте или в Виджете;

5.2 При оформлении Заказа Клиент обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию, в том числе точный адрес электронной почты. В противном случае Организатор не несет ответственности за недоставку / неполучение ЭПС.

5.3 Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Сертификата Партнера и (или) Сертификата ГИФТЕРИ. Стоимость ЭПС указывается на Сайте и/или в Виджете на соответствующей странице Сертификата.

6. Условия приобретения ЭПС

6.1 Организатор осуществляет размещение на Сайте и/или в Виджете информации о приобретении ЭПС, а также принимает от Клиентов денежные средства в счет оплаты соответствующего ЭПС.

6.2 Организатор предоставляет право Клиенту обменять Сертификат ГИФТЕРИ через Сайт на один или несколько Сертификатов Партнеров из перечня Сертификатов Партнеров, заранее определенного Организатором и указанного на Сайте в разделе информации о соответсвующем Сертификате ГИФТЕРИ и (или) на самом Сертификате ГИФТЕРИ и представленных в каталоге ТОО «ГИФТЕРИ» . Сумма номиналов Сертификатов Партнеров, на который производится обмен, не может превышать номинал Сертификата ГИФТЕРИ. Обмен Сертификата ГИФТЕРИ на Сертификаты Партнеров должен быть осуществлен единовременно на всю сумму номинала Сертификата ГИФТЕРИ. В ином случае, неизрасходованная сумма номинала Сертификата ГИФТЕРИ погашается и не может быть использована Клиентом в дальнейшем.

6.3 Сертификат ГИФТЕРИ не может быть использован в торговых точках Партнеров или на их сайтах.

6.4 Клиент обязан оплатить приобретение ЭПС любым способом, доступным на Сайте и/или в Виджете. Способы оплаты ЭПС указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты». Способы оплаты в Виджете могут отличаться от способов оплаты на Сайте. Информация о доступных способах оплата в Виджете размещается непосредственно в самом Виджете. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за ЭПС несет Клиент.

6.5 Организатор осуществляет передачу ЭПС Клиенту следующим способом: посредством электронной почты, направляя ЭПС в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на Сайте.

6.6 Клиент обязан обменять Сертификат ГИФТЕРИ на сертификаты Партнеров до окончания срока действия Сертификата ГИФТЕРИ.

6.7 Обязательства Организатора считаются исполненными целиком и полностью по Сертификату ГИФТЕРИ в момент обмена Сертификата ГИФТЕРИ на Сертификат Партнера или в момент обмена Сертификата ГИФТЕРИ на Сертификаты Партнера или в момент окончания срока действия Сертификата ГИФТЕРИ, в зависимости от того, что наступит ранее.

7. Условия покупки/продажи Товаров (Услуг)

7.1 Организатор обязуется передать Клиенту Сертификаты Партнеров, подтверждающие право на приобретение Товаров (получение Услуг) в торговых точках Партнеров в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.2 Клиент обязан выбрать, в соответствии с имеющимися у него оплаченными Сертификатами Партнеров, Товары (Услуги) в торговых точках Партнеров до окончания срока действия Сертификата. После окончания срока действия Сертификата Партнера, он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются.

7.3 Организатор обязан оплатить за Клиента часть стоимости Товара/ов (Услуг), выбранных Клиентом в торговых точках Партнера, равную стоимости Сертификата Партнера. В случае если Товар/ы (Услуги) приобретены на сумму менее суммы номинала Сертификата Партнера, остаток средств Клиенту не возвращается и переходит в собственность Партнера. В случае, если стоимость Товара/ов (Услуг) превышает номинал Сертификата Партнера, сумму превышения Клиент оплачивает самостоятельно.

7.4 Обязательства Организатора считаются исполненными целиком и полностью в момент приобретения Товаров (Услуг) по оплаченному ранее Сертификату Партнера в торговых точках Партнеров или в момент окончания срока действия Сертификата Партнера, в зависимости от того, что наступит ранее.

7.5 Любая сумма денежных средств, которую Организатор мог бы оплатить за Клиента в течение срока действия Сертификата, но не оплатил по не зависящим от него обстоятельствам, становится вознаграждением Организатора в момент окончания срока действия Сертификата.

7.6 ЭПС не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для оплаты соответствующих Товаров (Услуг) того Партнера, в отношении которого оформлен Сертификат Партнера, либо в отношении Сертификатов ГИФТЕРИ для его обмена на выбранный Сертификат Партнера или Сертификаты Партнеров.

8. Ответственность сторон

8.1 Организатор не несет ответственности за утерю Клиентом ЭПС, несанкционированное копирование или кражу ЭПС, полученных Клиентом.

8.2 Организатор не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8.3 Организатор не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Клиента из-за действия или бездействия Партнеров.

8.4 Организатор не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления Партнерами Товаров (Услуг). Все претензии по качеству продаваемых Товаров (оказываемых Услуг) должны направляться непосредственно Партнерам в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, в частности в соответствии с Законами «О защите прав потребителей», «О регулировании торговой деятельности», а также Правилами внутренней торговли.

8.5 Организатор не несет ответственности в случае неправильного выбора Клиентом Товаров (Услуг), заказанных на Сайте и/или в Виджете.

9. Заключительные положения

9.1 Организатор сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.

9.2 Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.

9.3 Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.

9.4 Настоящая Оферта вступает в силу с 28 августа 2019 года.

10. Реквизиты Организатора

ТОО «ГИФТЕРИ»

Юридический адрес: 050000 г. Алматы, пр. Жибек Жолы, 135.

БИН: 190540017089

КБе 17

ИИК KZ339470398921028311 в АО ДБ  «Альфа-Банк», БИК ALFAKZKX